OASIS Spielersperre – Was ist das?
Seit der neue deutsche Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) am 1. Juli 2021 in Kraft getreten ist, hat sich einiges für die Spieler in Deutschland verändert. Dazu gehört auch die OASIS Spielersperre, welche für Online-Abfrage Spielerstatus steht. Diese bundesweite Sperrdatei soll die Spielerinnen und Spieler noch besser schützen und die Bekämpfung von Spielsucht unterstützen.
Die besten Online Casinos in Deutschland müssen nicht nur eine gültige Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besitzen, sondern auch an der OASIS Sperrdatei angeschlossen sein. Nach § 2 Abs. 2 bis 10 GlüStV 2021 sind folgende Veranstalter und Vermittler verpflichtet einen OASIS Anschluss zu veranlassen:
- Betreiber von Spielhallen (mit Geld- und Warenspielgeräten)
- Veranstalter (und Vermittler) von Sportwetten
- Anbieter von Lotterien, die häufiger als zweimal pro Woche veranstaltet werden
- Betreiber von Spielbanken
- Gewerbliche Spielvermittler
- Pferdewetten im Internet
- Buchmacher
- Veranstalter von Online-Casinospielen
- Veranstalter von Online-Poker
- Veranstalter von virtuelle Automatenspielen im Internet und
- Aufsteller von Geld- oder Warenspielgeräten in Gaststätten
Die rechtliche Grundlage für die OASIS Selbstsperre ist der § 8 Spielersperrsystem; Abgleich mit dem Sperrsystem des GlüStV, wo folgendes festgehalten wurde:
” (1) Zum Schutz der Spieler und zur Bekämpfung der Glücksspielsucht wird ein zentrales, spielformübergreifendes Sperrsystem (§ 23) errichtet und unterhalten. Das Sperrsystem wird für alle Länder einheitlich von der zuständigen Glücksspielaufsichtsbehörde des Landes Hessen betrieben.”– § 8 Spielersperrsystem, GlüStV 21
Persönliche Daten & Statusabfrage
Natürlich stellt sich auch die Frage, welche Daten überhaupt angegeben werden müssen und wer darauf Zugriff hat. Welche Daten verarbeitet werden dürfen, beschreibt der § 23 Abs. 1 GlüStV 2021 näher. Dazu gehören:
- Familiennamen, Vornamen und Geburtsnamen,
- Aliasnamen, verwendete Falschnamen,
- Geburtsdatum
- Geburtsort
- Anschrift
- Lichtbilder (zur Zeit noch nicht möglich, aber für eine spätere Version geplant)
- Grund der Sperre
- Dauer der Sperre
- Die meldende Stelle
Laut der Webseite des Regierungspräsidiums Darmstadt wird der Datenschutz gewährleistet und regelmäßig überprüft. So haben weder Dritte noch die SCHUFA oder Banken Zugriff auf persönliche Daten. Die Glücksspielbetreiber erfahren nur, ob der Spieler gesperrt ist oder nicht. Wichtig zu wissen ist, dass die Daten bei OASIS nach der Aufhebung einer Sperre 6 Jahre lang gespeichert und dann erst gelöscht werden.
Selbst- und Fremdsperre
Soll eine Spielerin oder ein Spieler gesperrt werden, dann gibt es dafür nur zwei Optionen: Die Selbstsperre oder die Sperrung durch eine dritte Person. Bei beiden Möglichkeiten gibt es aber einige Aspekte, die beachtet werden müssen. Möchte man sich selbst sperren, dann beträgt die Laufzeit 1 Jahr. Es können aber auch individuelle Zeiten festgelegt werden, wobei die Mindestlaufzeit von 3 Monaten eingehalten werden muss.
Eine Fremdsperre kann beispielsweise durch ein Online Casino, einem Familienmitglied oder dem Partner erfolgen, welche ein 1 Jahr beträgt. Jedoch muss die OASIS Sperrung entsprechend begründet werden und Beweise wie Mahnungen, Schulden oder ein Insolvenzverfahren vorgelegt werden. Zwar hat der Spieler die Möglichkeit sich dazu zu äußern, aber es gilt: Die zuständige Behörde entscheidet immer nach eigener Einschätzung.
Wollen Spielerinnen und Spieler einen OASIS Spielersperre Kontakt erreichen, dann gibt es die Möglichkeit eine E-Mail an spieleranfragenoasis@rpda.hessen.de zu schreiben. Eine OASIS Spielersperre Telefonnummer gibt es derzeit nur für Glücksspielanbieter, welche Fragen zum Bearbeitungsstand zu ihrem Onlineantrag für den OASIS Anschluss haben. Abseits von OASIS kann es außerdem passieren, dass eure Bank euer Konto wegen Aktivitäten im Online Casino sperrt. Was ihr tun müsst, wenn dieser Fall eintritt, lest ihr am besten in unserem extra Artikel zum Thema nach.
Wie beantragt man eine OASIS Spielersperre?
Sowohl die Fremdsperre als auch die Sperre mit OASIS geht ausschließlich über ein entsprechendes Formular. Der Antrag auf Fremdsperre und der Antrag auf Selbstsperre können nicht online eingereicht werden. Beide müssen ausgedruckt und per Post verschickt werden. Das ist ein kleines Manko und könnte einige Spieler davon abhalten diese Möglichkeit zu nutzen. Wann es Onlineanträge geben wird, steht noch nicht fest.
Die 24h-Sperre
Gemäß § 6i Abs. 3 GlüStV 2021 muss jedes deutsche Online Casino einen Panik-Button für die 24h-Sperre bereitstellen. Dieser muss laut des Regierungspräsidiums Darmstadt als eine deutlich erkennbare und eindeutig beschriftete Schaltfläche angezeigt werden. Nach eingehender Recherche und einem Praxistest ist festzuhalten, dass sich die Betreiber an diese Vorgabe halten.
In der Regel muss man aber angemeldet sein, um diesen Button zu sehen. Oft findet man ihn direkt im Benutzerkonto. Bei dieser Art von Sperre müssen keine extra Anträge gestellt werden. Nach 24 Stunden kann man sich wie gewohnt im Online Casino anmelden und weiterspielen. An sich ist es eine sehr gute Möglichkeit, um sein Spielverhalten zu reflektieren. Ob es in der Praxis genauso gut funktioniert, wird sich erst noch zeigen.
Wie hebt man eine OASIS Sperre auf?
Möchten Spieler die OASIS Sperre aufheben, dann müssen einige Punkte beachtet werden. Denn die Sperre wird nicht automatisch aufgehoben. Stellt ein Spieler keinen Antrag auf Aufhebung, dann bleibt dieser weiterhin gesperrt. Bei einer Fremdsperre muss man ein Jahr warten und bei der Selbstsperre gilt die individuelle Mindestdauer. Wichtig: Reichen Spieler den Antrag auf Aufhebung zu früh ein, dann ist dieser unwirksam.
Das entsprechende Formular, welches auf der Webseite des Regierungspräsidiums Darmstadt heruntergeladen werden kann, gilt sowohl für die Fremd- als auch Selbstsperre. Der Antrag kann nicht online eingereicht werden, sondern muss ausgedruckt und an das Regierungspräsidium Darmstadt geschickt werden. Wird die Sperre aufgehoben, erhält man eine Benachrichtigung. Bei der Fremdsperre wird auch die Person informiert, die die Sperre veranlasst hat.
OASIS und LUGAS – Was ist der Unterschied?
LUGAS ist die Abkürzung für Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem und soll ebenfalls die Umsetzung des Glücksspielstaatsvertrages unterstützen. Dabei ist es wichtig zu wissen, dass OASIS und LUGAS nicht miteinander verbunden sind. LUGAS verarbeitet die Limitdatei und die Aktivitätsdatei. Alle deutschen Online Casinos müssen mit dem System verbunden sein, um so sicherstellen zu können, dass das Einzahlungslimit von 1.000€ nicht überschritten wird und der Spieler nicht bei mehreren Glücksspielanbietern angemeldet ist.
Diese zentrale Datenbank speichert die Daten der Spieler anonym, so dass niemand Zugriff auf die persönlichen Angaben hat. Jedoch sehen einige Experten Probleme bezüglich des Datenschutzes, denn jeder Einsatz wird vorsorglich gespeichert, damit das Spielverhalten analysiert werden kann. Eine Schutzmaßnahme, die noch viele Fragen und Bedenken aufwirft.
OASIS Spielersperre – Fluch oder Segen?
Insgesamt lässt sich sagen, dass die OASIS Spielersperre ein wichtiger Schritt in Richtung Spielerschutz ist und auch Angehörigen endlich die Möglichkeit bietet einzugreifen. Dennoch gibt es einige Punkte, die man noch verbessern kann. So kann man Anträge bisher noch nicht online einreichen, was durchaus dazu zu führen kann, dass die Selbstsperre nicht so genutzt wird wie erwartet. Wir können gespannt sein, welche Veränderungen der deutsche Glücksspielstaatsvertrag noch mit sich bringen wird.
