Pocket Play Erfahrungen: Der große Testbericht zu den Spielen, der Sicherheit und den Setzlimits

Das Spielangebot in Zahlen

Kommen wir direkt zum Wesentlichen, denn mit rund 1.500 Online Spielautomaten ist das Pocket Play besonders gut aufgestellt. Hier könnt ihr mit allerlei Themenwelten rechnen. Von Horror, Glam über Serien- oder Filmadaptionen wie die Titel Game of Thrones oder Jurassic World wird euch alles geboten, was es für eine gepflegte Runde am Automaten benötigt. Meine Pocket Play Erfahrung hat außerdem gezeigt, dass auch der Tischspiele Bereich sehr umfangreich ausgestattet ist. Diese Kategorie deckt gut ein Drittel aller Spiele ab und beinhaltet Online Roulette, Online Blackjack, Video Poker und andere Tischspiele wie Baccarat oder Rubbellose. Auch ein üppiger Live Dealer Bereich kann das Pocket Play sein Eigen nennen, auf den ich noch näher eingehe.

Da ich mich schon lange mit Online Spielhallen auseinandersetze, weiß ich, worauf es ankommt. Im Vergleich zu anderen jungen Anbietern, wie es die heutige Spielbank auch ist, finde ich überaus großen Gefallen an der Auswahl der Spiele. Meine Pocket Play Erfahrungen zeigen, dass dies insbesondere dem Spieleentwickler Play’n GO zu verdanken ist, der mit einer Vielzahl von Titeln für eine ausgewogene Spielauswahl sorgt.

Live Dealer Spiele

Wie bereits erwähnt, wollte ich auch die Live Dealer Lobby des Pocket Play Casinos besser kennenlernen. Und was soll ich sagen, meine Pocket Play Erfahrungen sind sehr positiv ausgefallen, da ihr als potenzielle Spieler nichts missen müsst. Eine Runde Live Blackjack, Roulette oder Baccarat gegen echte Dealer? Nichts leichter als das! Die über 100 Live Spiele decken alles ab, was eine gut bestückte Live Lobby benötigt. Dementsprechend könnt ihr neben den traditionellen Karten- und Tischspielen wie zum Beispiel Live Blackjack auch Gameshows wie Dream Catcher oder Monopoly Live zocken. Alle Partien werden von kompetenten und freundlichen Dealer und Dealerinnen begleitet, die hauptsächlich auf Englisch kommunizieren.

Mobile App: Sämtliche Games im Taschenformat

Sicher fragt ihr euch bereits, ob und wie ihr eure liebsten Spiele auch außerhalb des heimischen Schreibtisches genießen könnt. In Sachen mobiler Anwendung enttäuscht das Pocket Play Casino nicht, denn sämtliche Titel sind auch mobil verfügbar. Im Gegensatz zu manch anderer Echtgeld Casino App in Deutschland ist die Bedienung sehr intuitiv und selbsterklärend. Für die Webanwendung ist kein Download notwendig. Das bedeutet, dass ihr ganz bequem über den Browser eures Android- oder iOS Gerätes spielen könnt und keinen zusätzlichen Installations-Stress befürchten müsst. Außerdem passt sich dank HTML5 der Bildschirm automatisch der Größe eures Smartphones oder Tablets an, sodass ihr eure Spiele stets in perfekter Auflösung genießen könnt.

Ein Blick auf die Setzlimits

Warum sind Setzlimits eigentlich so wichtig? Diese Frage bekomme ich immer öfter gestellt, weil die Antwort nicht unbedingt auf der Hand liegt. Um es kurz zu erklären: Durch Setzlimits könnt ihr eure Partien besser kalkulieren. Denn wenn ihr wisst, wie viel ihr setzen könnt, wisst ihr auch, welches Spiel für euch infrage kommt. Je nachdem ob ihr also hoch oder niedrig setzt, gehört ihr entweder zu den High Rollern oder Low Stakes. Während meines Pocket Play Tests konnte ich viele verschiedene Setzlimits ausmachen. Nicht zuletzt, weil das enorme Spielangebot einiges an Abwechslung bietet. Dementsprechend unterscheiden sich zum Beispiel Online Slots in ihren Limits maßgeblich von den Tischspielen. Spielautomaten ermöglichen Einsätze ab 0,01€ und lassen sich auf bis zu 100€ erhöhen. Die Tischspiele können das bei Weitem toppen. Besonders Liebhaber und Liebhaberinnen des Kesselspiels Roulette dürfen sich auf Einsätze bis 1.000€ freuen. Daran lässt sich sehr gut erkennen, dass dieser Anbieter an alle Spielertypen gedacht hat und jedem Budget entgegenkommt.

Die Auszahlungsquoten bei meinen Pocket Play Erfahrungen

Die Auszahlungsraten sind ein ebenso wichtiger Faktor, wenn es um die Planung eurer Spielrunden geht. So wollte ich auch in diesem Bereich genügend Pocket Play Erfahrungen sammeln und diese mit euch teilen. Der sogenannte RTP-Wert (engl. Return to Player) sagt aus, wie hoch die Gewinnausschüttung in der Theorie ist. Dieser Prozentsatz wird allerdings durch Faktoren wie die Volatilität beeinflusst, was stets bedacht werden sollte. Während meines Besuchs im Pocket Play Casino habe ich durchweg positive Erfahrungen mit den RTP-Quoten machen können. Online Slots bestechen mit hohen Werten von bis zu 98%. Das kann das Kartenspiel Blackjack in gewohnter Manier toppen und begeistert Tischspiel-Fans mit einer Auszahlungsrate von bis zu 99,46%.

Immer wieder werde ich nach der Seriosität der Zufallszahlengeneratoren der Spiele gefragt. Dahingehend lässt sich sagen, dass es genügend Anhaltspunkte gibt, die für vertrauenswürdige und sichere RTP-Werte sprechen. Zunächst einmal werden diese Werte durch unabhängige Testlabore wie eCOGRA oder iTech Labs veröffentlicht. Diese Institute sorgen durch strenge Regularien für aussagekräftige Zahlen. Zum anderen lassen neben Online Spielbanken auch renommierte Gaming Studios wie NetEnt oder Pragmatic Play ihre Spiele testen. Für das Pocket Play habe ich einen durchschnittlichen RTP-Wert von 96,6% errechnet. Diese Angabe liegt im Vergleich zu anderen Anbietern im vollkommen normalen Bereich. Gedanken zu Betrug oder Abzocke könnt ihr also getrost hinter euch lassen.

Die Software & Webseite im Detail

Meine Pocket Play Erfahrung mit der Webseite sind sehr erfreulich ausgefallen. Immer wieder werdet ihr mit kleinen Monstern konfrontiert, die den Figuren aus dem Online Slot Reactoonz sehr ähnlich sehen. Diese begleiten euch zuverlässig durch eine sehr aufgeräumte und übersichtliche Seite, die in einem erfrischenden Türkis, Grau und Weiß gehalten ist. Darüber hinaus sind alle Rubriken leicht über die obere Leiste zu finden. Klickt ihr auf Spiele, werdet ihr direkt in den Casino Bereich weitergeleitet. Auch dort erwarten euch extrem gut sortierte Spielkategorien, die auch jeden noch so unerfahrenen Spieler an die Hand nehmen. Die sehr präsent platzierte Suchleiste ermöglicht es euch außerdem, Spiele nach Anbieter, Kategorie oder Empfehlung zu suchen.

Neben der Optik habe ich mich auch mit der Software auseinandergesetzt. Hier sind mir keine außerordentlichen Schwächen aufgefallen. Ihr als baldige Spieler müsst euch also um nichts sorgen. Eure Aufgabe ist es bloß, die Webseite in eurem gewohnten Browser zu öffnen und für eine stabile Internetverbindung zu sorgen. Danach könnt ihr die Spiele in der Demoversion testen, oder direkt um Echtgeld spielen. Apropos Demoversion: Normalerweise zeigen Online Casinos diese Möglichkeit durch einen Demo-Button an, wenn man mit dem Mauszeiger über das präferierte Spiel fährt. Das wird im Pocket Play so leider nicht angezeigt, ist aber trotzdem möglich. Testet einfach vorab euer Lieblingsspiel – ein Download oder Registrierung ist nicht nötig! Zwar bestechen die Tischspiele durch klassische Eleganz, doch wer auf der Suche nach Abwechslung und Action ist, sollte sich unbedingt durch die Fülle an Spielautomaten klicken. Hier besticht das Pocket Play Casino ganz klar durch Qualität statt Quantität. Nur die besten Spielehersteller haben es in das Sortiment der Spielhalle geschafft. Darunter Branchengrößen wie Quickspin, Microgaming oder Evolution – der Profi in Sachen Live Gaming. Daher wundert es nicht, dass ihr alle namhaften Spielautomaten wie Bonanza, Starburst, Book of Dead oder Pink Elephants vorfindet. Sämtliche Spiele überzeugen durch HD-Qualität, einen top Sound und knallige Farbkonzepte, die man ausprobiert haben sollte.

Wer steht hinter dem Pocket Play Casino

Im unteren Bereich der Casino Plattform wird das Unternehmen Deep Dive Tech B.V. angegeben. Leider konnte ich, bis auf den Sitz der Firma in Curaçao sowie der Registrierungsnummer 154314, Nicht viele Informationen zu diesem Betrieb finden. Da das Pocket Play Casino die erste Spielhalle dieses Unternehmens ist, hoffe ich, dass der Anbieter in Zukunft transparenter mit diesen Angaben umgeht.

Unternehmensprofil: Hat das Pocket Play Erfahrung im Geschäft?

Während meines Pocket Play Tests habe ich schnell feststellen können, dass es diesen Anbieter erst seit letztem Jahr gibt. In Anbetracht dieser kurzen Zeit kann die virtuelle Spielbank bereits einiges vorweisen. Nebst namhafter Spielehersteller sowie einem einwandfreien Internetauftritt und einer top Auswahl an Games steht auch der Spielerschutz im Vordergrund. Dementsprechend hat das Pocket Play reagiert, um euren Aufenthalt im Casino noch angenehmer zu machen. Falls ein Spieler ein problematisches Spielverhalten an den Tag legt, hat dieser die Möglichkeit, sich an renommierte und erfahrene Institutionen wie GamCare zu wenden. Auch Einzahlungs- und Setzlimits sowie der zeitweilige oder komplette Ausschluss vom Spielbetrieb sind möglich.

Kundendienst

Mein erster virtueller Gang in einer Internet Spielbank ist der zum Kundendienst. Sind die Mitarbeiter geschult und freundlich, lässt sich anhand dessen bereits viel über den Anbieter erfahren. Meine Erfahrungen mit den Pocket Play Kundendienst sind sehr gut ausgefallen, da ich immer wieder an kompetente und bemühte Angestellte geraten bin, die sogar auf Deutsch kommunizieren können. So könnt ihr den Pocket Play Kundendienst erreichen

• Live Chat: 24/7 erreichbar, Anmeldung nicht erforderlich

• Email und Kontaktformular Beantwortungszeit : 2-3 Tage

• Telefon: nicht vorhanden

Zwar steht euch der Support rund um die Uhr zur Verfügung und ein E-Mail Service wird ebenfalls angeboten, doch leider kein FAQ Bereich. Ich hoffe, dass der Anbieter dieses entscheidende Manko schnell ausgleicht, da ein solcher Bereich vorab viele Fragen beantworten würde und Spieler unnötige Wartezeiten einsparen könnten.

Sicherheit und Lizenz

Es gibt zwei Faktoren, die in einer Online Spielbank Hand in Hand gehen sollten und das sind Spielspaß und Sicherheit. Im Pocket Play ist dies der Fall. Neben einer, auch in der EU-gültigen Glücksspiellizenz durch eGaming Curaçao, kann der Betreibern volle Seriosität und Sicherheit gewährleisten, da eine Lizenzierung an strenge Regularien und Auflagen geknüpft ist. Auch die Verschlüsselung der Webseite ist gegeben. Hier Arbeitet der Anbieter mit Amazon zusammen, die eine moderne 128-bit TSL-Verschlüsselung bereitstellen. Dadurch sind eure Daten geschützt, sodass keinerlei Informationen an Dritte gelangen können. Die Pocket Play Sicherheit ist somit in vollem Umfang gewährleistet. Übrigens: Das Schloss-Symbol neben der URL in eurem Browser bestätigt euch eine sichere Internetverbindung.

Bonuspunkte aus dem Test

Kommen wir zu der wohl interaktivsten Rubrik in meinem Pocket Play Test. Hier kann das Casino noch ein mal ordentlich Punkte sammeln und sich von seiner besten Seite zeigen. Allerdings muss auch hier beachtet werden, dass es die Spielhalle noch nicht lange gibt. Daher wurden in der Vergangenheit noch keine Awards gewonnen. Anders sieht es in der Kategorie Promotionen und Besondere Spiele aus. Hier erhält das Pocket Play insgesamt 3 Punkte, da ihr neben herkömmömmlichen Slots auch auf viele Jackpot Slots und Megaways Automaten zurückgreifen könnt. Ein bester Casino Willkommensbonus ist in vielen Online Spielhallen vertreten. Auch der hier getestete Betreiber möchte euch durch eine solche Promotion den Einstieg in das Spielgeschehen erleichtern und bietet euch einen lohnenden Willkommensbonus.

• Awards 0/3

• Promotionen 1/3

• Besondere Spiele 2/2

• Treueprogramm 0/1

• Zusatzangebote 1/1

• Bonuspunkte 4

In Sachen Treueprogramm geht die Spielbank leider leer aus. Hier besteht definitiv noch Nachholbedarf, um loyale Kunden auch weiterhin an sich zu binden und für ihre Treue zu belohnen. Zwar haben Nutzer die Möglichkeit auf einen wöchentlichen Cashback, doch wird das auf Dauer nicht ausreichen, um mit der Konkurrenz mithalten zu können.

Fazit: Ein vielversprechender Anbieter mit kleinen Makeln

Dieses Casino macht vieles richtig. Angefangen über die enorme Auswahl an Spielen bishin zur mobile App, den Setzlimits und Sicherheit der Webseite sowie dem Spielerschutz. Künftige Nutzer, wie ihr es hoffentlich sein werdet, können sich an hohen Standards erfreuen, die künftig sicher mit denen der Konkurrenz mithalten werden. Meine Pocket Play Bewertung fällt daher sehr positiv aus und wird mit 4,5 von 5 Sternen belohnt.

Nichtsdestotrotz gibt es auch ein paar Dinge, die ausbaufähig sind. Dazu zählt der Umfang an Informationen bezüglich des Unternehmens Deep Dive Tech B.V., das hinter dem Pocket Play Casino steht. Hier wünsche ich mir für die Zukunft transparentere Angaben. Auch die Tatsache, dass kein Treueprogramm angeboten wird, sollte überdacht werden, damit sich das Pocket Play auch künftig mit den besten Online Casinos messen kann.

FAQ – häufig gestellte Fragen und Antworten

Zu guter Letzt habe ich noch einen extra FAQ-Bereich mit den meistgestellten Fragen angelegt. Für den Fall, dass noch etwas unklar sein sollte, findet ihr hier hoffentlich die passenden Antworten!

🧐 Wie sicher und seriös ist das Pocket Play?

Eine umfangreiche Casino Sicherheit steht im Pocket Play an oberster Stelle. Mit einer Lizenzierung durch die Curaçao eGaming, die auch in Europa ihre Gültigkeit behält, sind Seriosität und Fairness gewährleistet. Durch die zusätzliche Verschlüsselung der Webseite ist es Drittpersonen nicht möglich, eure personenbezogenen Daten einzusehen.

🤑 Gibt es einen Pocket Play Bonus?

Ein Online Casino Bonusprogramm ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Anbieters. Auch das Pocket Play bietet seinen Neukunden einen Willkommensbonus an, der zum einen als Orientierungshilfe dient und zum anderen ein Spielen ohne Echtgeld ermöglicht. Neuspieler können mit diesem Angebot also nichts falsch machen und sollten diese Offerte definitiv beanspruchen.

🤔 Wird im Pocket Play Casino ein Demomodus angeboten?

Ja! Ihr könnt, bis auf die Live Dealer Spiele, sämtliche Games im Demomodus testen. Dafür müsst ihr euch weder registrieren, noch Geld einzahlen. Ihr spielt zunächst mit sogenanntem FUN Geld, das euch das Casino zur Verfügung stellt. Mit diesem könnt ihr die Spiele so oft ihr wollt antesten. Klickt dazu einfach auf den Titel des Spiels und los geht's!

🥇 Welche Pocket Play Erfahrungen konntet ihr zum Kundendienst sammeln?

Der Pocket Play Kundendienst konnte mich während meines Tests überzeugen. Leider gibt es keinen FAQ-Bereich, der Fragen vorab klärt, doch steht euch ein deutscher 24/7 Live Chat und die Kontaktaufnahme via E-Mail zur Verfügung. In der Regel benötigt das Team 2-3 Tage für die Beantwortung eurer Mails.