Das ShadowBet Casino im ausführlichen Test

Gute Mischung

Zum Zeitpunkt meiner ShadowBet Casino Bewertung befanden sich fast 800 Spiele von 13 verschiedenen Herstellern im Angebot. Bei den Spielautomaten stammen allein 170 von Microgaming, darunter die beliebten Spiele Immortal Romance, Thunderstruck oder Terminator. Aus dem Programm von NetEnt sind Starburst, Gonzo´s Quest und weitere 88 Spielautomaten im Portfolio. Das vielfältige Angebot runden Spiele von Yggdrasil, SG Interactive, Quickspin, Red Tiger, Nyx, Genii, Betsoft, GiG Games und natürlich Play’n GO ab. Der schwedische Spielesoftware-Entwickler steuert 66 Spiele bei, darunter die beliebten Legacy of Egypt oder Eye of the Kraken. Bei den 31 progressiven Jackpots stechen natürlich Mega Moolah von Microgaming oder Greedy Goblins von Betsoft heraus.

Bei den Tischspielen und beim Video Poker kann der Betreiber punkten. Fast 50 Spielmöglichkeiten sind ein überdurchschnittlicher Wert. Es stehen 18 Blackjack Varianten wie Vegas Single Deck oder Deal or no Deal zur Verfügung. Des Weiteren findet ihr acht verschiedene Roulette Spiele, zum Beispiel French oder Double Zero, und fünf Video Poker Möglichkeiten. Weitere populäre Tischspiele sind Baccarat, Sharp Shooter, Punto Banco oder auch Beat Me von Play’n GO. Aber es gibt noch weitere Highlights. Cashapillar von Microgaming, momentan eines der angesagtesten Rubbellos Spiele, ist ebenso im Programm wie auch der zweite Rubbellos Renner Hole in One, ebenfalls von Play’n GO.

Live Dealer Spiele von Evolution Gaming und NetEnt

Großes Kino herrscht immer, wenn in einem Live Casino Bereich Spieltische von Evolution Gaming angeboten werden. Der führende Anbieter für Live Casinos ist für mehr als zwei Drittel der 34 Tische im ShadowBet Live Casino verantwortlich. Die Croupiers sind alle gut ausgebildet und machen einen seriösen Eindruck. Roulette- oder Blackjack Liebhaber finden bei Evolution Gaming beste Voraussetzungen vor – auch bei der Bild- und Streaming-Qualität. Bei diesem Online Casino haben aber auch die schwedischen iGaming-Pioniere von NetEnt ihren festen Platz. Sie bieten elf Roulette Möglichkeiten und sorgen so für gute Abwechslung. Weitere Informationen gibt es in meinen ausführlichen Testbericht über das Live Angebot von ShadowBet.

ShadowBet Casino Erfahrungen mit der mobilen App

Acht Bewertungspunkte gibt es für das Casino bei der mobilen App. Denn die Version für iPhone oder Tablet lässt sich in jedem mobilen Browser öffnen. Zwei Punkte Abzug gibt es hier nur dafür, dass nicht alle Spiele zur Verfügung stehen wie in der Web Version. Wichtig ist aber, dass alle beliebten progressiven Jackpots vorhanden sind und die mobile Version sicher und seriös ist. Alle weiteren wichtigen Informationen findet ihr in meinem Testbericht über die ShadowBet Casino App.

Der Überblick über die Setzlimits

Der Einstieg ins Spielabenteuer ist bei diesem Anbieter sehr erschwinglich. Schon mit 0,01€ könnt ihr dabei sein. Das trifft auf fast alle Spielautomaten zu. Je nach Spielvariante und Spiel kann auch ein höherer Mindestbetrag erforderlich sein. Der Mindestbetrag zum Einstieg im Live Casino liegt beim Blackjack, Poker oder Roulette bei 0,10 €. Bei den Arcade Games und Rubbellosen ist man mit 0,50€ dabei und bei den Tischspielen kann man ab einem Mindestbetrag von 1€ Spaß haben. Viel riskieren kann man bei ShadowBet nur beim Roulette. Das maximale Setzlimit liegt hier bei 5.000€. Bei den Spielautomaten und beim Blackjack ist die obere Grenze bei 500€. Bei allen anderen Spielen bewegt sich das maximale Limit zwischen 200€ und 10€. Spieler, die viel riskieren wollen, kommen also nur bedingt auf ihre Kosten.

Die Auszahlungsraten im ShadowBet Casino

Eminent wichtig für alle Online Spieler ist die Auszahlungsquote der einzelnen Anbieter. Insgesamt weist das ShadowBet Casino mit 96,97% eine gute Durchschnittsquote auf. Der sogenannte RTP Wert beschreibt die statistische Wahrscheinlichkeit, wie viele Einsätze aller Spieler auch tatsächlich wieder ausbezahlt werden. In diesem Casino weisen alle Blackjack Spiele und Spiele im Video Poker Bereich die höchsten RTP Werte auf. Sie bewegen sich zwischen 97,97% und 99,91%. Ebenfalls sehr attraktiv sind die Arcade Games. Hier liegen die Auszahlungschancen zwischen 92,95 und 96,75%. Bei den Spielautomaten beträgt die Spanne zwischen höchstem und niedrigstem Wert (91,23 % und 99,60%) mehr als acht Prozentpunkte. Hier sollte man sich immer die RTP Werte der einzelnen Spiele anschauen, die in den jeweiligen Spielbeschreibungen angegeben sind.

Mit den Auszahlungsraten bin ich mehr als zufrieden. Der bestätigte Mittelwert von 96,97% wird nicht von vielen Mitbewerbern übertroffen. Das spricht für die Sorgfalt bei der Spielauswahl und die Qualität des Online Casinos.

Die Webseite und Software im Test

Die Webseite des Casinos ist klar strukturiert, optisch und technisch auf aktuellem Stand. Wie schon beim Guts Casino, Rizk Casino oder Casinoland legen die Betreiber sehr viel Wert auf das Design und das ist ihnen sehr gut gelungen. Es soll ein geheimnisvoller Ort sein, schreiben die Betreiber auf ihrer Webseite. Dementsprechend ist auch das Design gestaltet und sind alle wichtigen Kategorien optisch optimal geordnet. Die Seite ist bedienungsfreundlich und alle wichtigen Funktionen wie „Suche“ oder „Mein Konto“ sind immer gut sichtbar.

Der Informationsfluss im ShadowBet Casino ist perfekt. Alle wichtigen Details zu den Spielen oder dem Unternehmen sind klar formuliert und auch die Richtlinien zum Spielerschutz und bei den Bonusbedingungen und AGB sind plakativ und daher für jeden einfach zu verstehen. Einen extra Download für die mobile Version gibt es nicht. Sie ist für den Browser optimiert und funktioniert immer einwandfrei. Man sollte lediglich darauf achten, dass stets eine aktuelle Version des Adobe Flash Players installiert ist. Das ShadowBet Online Casino gibt es neben der deutschen Version auch in einer englischen, polnischen und schwedischen Fassung.

Das Unternehmen hinter dem Casino

ShadowBet ist eine Marke der Damigur Holdings Limited. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz auf Malta und gehört zur MT SecureTrade Limited. Das Firmenkonsortium hat die registrierte Firmennummer C56545 und eine gültige Lizenz der UK Gambling Commission . MT SecureTrade betreibt weitere bekannte Online Casinos wie das Dunder Casino, das Rizk, Casinopop, Betspin, Guts Casino oder Casinoland.

Das Unternehmensprofil

ShadowBet wurde am 1. Oktober 2016 ins Leben gerufen und wird heute von Tomasz Szymanski geleitet. Der gebürtige Pole ist CEO des Unternehmens und sammelte zuvor jahrelang Erfahrung bei Mr. Green. Somit kennt er den europäischen Online Spiele Markt aus dem Effeff und das zeigte er auch schon bei der guten Mischung im Spielangebot und bei der Wahl der Kooperationspartner.

Kein guter Kundenservice

Den Kundendienst kann man nur via Live-Chat erreichen. Seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen euch von Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung. An den Wochenenden sind sie von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Meiner Meinung nach reicht das nicht aus, zumal der Service auch nicht in deutscher Sprache zur Verfügung steht. Auch der FAQ Bereich auf der Webseite lässt zu wünschen übrig. Lediglich 15 Fragen werden hier beantwortet, und das meist auch sehr kurz und lapidar mit dem Hinweis, dass man sich für weitere Fragen per E-Mail an die „Shadow Crew“ wenden kann. In puncto Kundenservice muss sich das Casino noch deutlich strecken, wenn es zu den besten Adressen gehören will.

Sicherheit und Lizenzierung

Betrug ist beim ShadowBet Casino ausgeschlossen. Denn der Online Anbieter wird von der Malta Gaming Authority (MGA) kontrolliert und reguliert. Er besitzt eine Lizenz mit der Nummer MGA/CRP/257/2014. Die MGA zählt zu den bekanntesten Regulierungsbehörden und deren charakteristisches Siegel auf der Homepage der Online Casinos verspricht zu 100% Sicherheit. Für den ausreichenden Spielerschutz arbeitet das ShadowBet Online Casino mit den renommierten Organisationen GamCare, BeGambleAware, Gamblers Anonymous und GAMSTOP zusammen. Die Überprüfung der Zufallsgeneratoren der Spiele hat das kanadische Unternehmen Total Gaming Science übernommen. Des Weiteren haben die Initiatoren unter der Rubrik „Verantwortliches Spielen“ alle wichtigen Informationen zur Spielsucht, Selbstsperren und finanziellen Limitierung zusammengetragen und bieten über die oben aufgeführten Unternehmen jederzeit Hilfe an. Die Daten überträgt das Cyberschutz Unternehmen COMODO mit einer sicheren 256bit SSL Verschlüsselung.

Bonuspunkte

Das ShadowBet Casino bekommt von mir sechs von zehn möglichen Bonuspunkten. Ausschlaggebend ist hier die Tatsache, dass dieses noch junge Casino keine Preise für sich beanspruchen kann. Wenn man aber die Erfolgsgeschichte der Kooperationspartner Evolution Gaming oder NetEnt anschaut und auch das Portfolio des Mutterunternehmens MT SecureTrade betrachtet, steckt schon einiges an geballter Kompetenz hinter ShadowBet. Dafür gibt es einen Punkt. Für das Bonusprogramm inklusive Willkommensbonus reicht es noch nicht ganz zur vollen Punktzahl, da ich auch hier glaube, dass der Online Anbieter noch mehr Vielfalt reinbringen könnte. Bereits angemeldete Kunden würden sich freuen, wenn sie auch bei einem anderen Spielautomaten als Ouroboros ihre Freispiele abholen könnten.

• Awards . 1/3

• Promotionen . 2/3

• Besondere Spiele . 1/2

• Treueprogramm . 1/1

• Zusatzangebote . 1/1

• Bonuspunkte . 6/10

Bonuspunkte gibt es für das Treueprogramm und das Zusatzangebot. Ein Bestandskundenprogramm verspricht immer wieder Freispiele und belohnt jeden, der regelmäßig in diesem Online Casino unterwegs ist. Mehr ShadowBet Casino Erfahrungen teile ich mit euch in meinem ausführlichen Testbericht über das Bonusprogramm.

Meine ShadowBet Casino Bewertung

Das Casino hat in fast allen Belangen einen sehr guten Eindruck gemacht. Der Willkommensbonus mit bis zu 1.000€ und die Qualität der progressiven Jackpots und der Live Dealer Tische ist beeindruckend. Man merkt, dass der Betreiber des Online Casinos in den vergangenen Jahren sehr gute Erfahrungen auf dem Markt sammeln konnte. Das Angebot aus fast 800 Spielen ist eine gesunde Mischung für Neueinsteiger und erfahrene Spieler. Die Sicherheit wird ebenfalls großgeschrieben. Dank der maltesischen Glücksspiellizenz und dem Zertifikat der UK Gambling Commission für das Mutterunternehmen MT SecureTrade Ltd. kann Betrug völlig ausgeschlossen werden und die Sicherheit der Spieler ist stets gewährleistet.

Aber es gibt auch einige Schattenseiten bei ShadowBet. Zum einen ist der Kundendienst nicht auf einer Höhe mit der Konkurrenz. Spieler, die an den Abenden und auch an den Wochenenden Fragen haben, bleiben unbetreut. Was auch einige von einem Besuch dieses Casinos abhalten könnte, ist die Tatsache, dass PayPal nicht als Zahlungsmethode angeboten wird. Wer aber eine Anmeldung nur mit diesem Zahlungsmittel unternehmen will, dem empfehle ich meine Seite über die besten PayPal Casinos.