Meine Erfahrungen mit Spinia im großen Testbericht

Das Spielangebot in Zahlen

Die beliebteste Kategorie sind immer noch die Automatenspiele oder Slots. Wenn man die Übersichtsseite herunterscrollt, hat man das Gefühl, dass die Spinia Spiele gar kein Ende nehmen. So groß und vielfältig ist die Auswahl. Neben vielen Klassikern wie Book of Dead oder Immortal Romance findet ihr hier auch einige eher unbekannte Titel, die zu entdecken sich definitiv lohnt. Fast 100 Jackpotspiele sind ebenfalls eine ganz starke Ansage. Neben den Branchenschwergewichten wie Microgaming und NetEnt sind erfreulicherweise auch einige vergleichsweise kleine Hersteller wie Yggdrasil oder ELK Studios mit ihren besten Slots vertreten.

Im Vergleich dazu fällt das Angebot an Tischspielen in meinem Spina Test deutlich ab. Das ist einerseits angesichts dieses Vergleichsmaßstabes nicht weiter verwunderlich. Andererseits liegt es daran, dass sich die Klassiker wie Blackjack und Roulette immer stärker in die Live Casinos mit den freundlichen Dealern und Croupiers verlagern. Trotzdem findet ihr auch in diesen Kategorien ein akzeptables Grundangebot vor, das einige der populärsten Titel dieser Genres umfasst. Gut gefallen hat mir, dass man im Spinia Casino bei den Video Poker Spielen keine Abstriche machen muss.

Riesenauswahl auch bei den Live Spielen

Für die Auswahl an Live Casino Spielen habe ich nach meinen Spinia Erfahrungen nur ein Wort übrig: Atemberaubend! Insgesamt habe ich mehr als 120 Titel gezählt. Das ist absolute Spitzenklasse. Wenn dann auch noch die meisten dieser Spiele vom unumstrittenen Marktführer Evolution Gaming bereitgestellt werden, steht fest, dass hier maximaler Spielspaß geboten wird. Wer zusätzliche Abwechslung sucht, sollte ruhig auch mal dem Live Angebot von Authentic Gaming eine Chance geben. Mehr zum Spina Live Casino Bereich erfahrt ihr hier.

Spinia Erfahrung mit der Echtgeld Mobile App

Als modernes Online Casino bietet Spinia eine ausgereifte Mobile App an, die sich locker mit den Casino Apps der Konkurrenz messen kann. Bei der Spielauswahl müsst ihr kaum Abstriche machen und der Zugriff auf die mobilen Seiten übers Smartphone oder Tablet gestaltet sich sehr intuitiv und damit nutzerfreundlich. Das ist leider immer noch nicht selbstverständlich und mir deshalb ein Extralob wert. Hier merkt man ganz deutlich, dass dieser junge Anbieter von vornherein viel Aufwand in diesen immer wichtiger werdenden Bereich gesteckt hat. Mehr dazu erfahrt ihr in meinem gesonderten Spinia Erfahrungsbericht zur Echtgeld Mobile App.

Blick auf die Setzlimits

Bei den Mindest- und Höchsteinsätzen bei Spinia gibt es keine großartigen Überraschungen. Bei den meisten Slots könnt ihr mit niedrigen Centbeträgen einsteigen, vereinzelt sogar bereits mit 0,01€. Nur wenige Spielautomaten verlangen einen Mindesteinsatz von mehr als 1€. Nach oben sind die Setzlimits hier meist zwischen 10€ und 30€ pro Runde gedeckelt. So liegt der Höchsteinsatz bei Aztec Warrior Princess von Play’n GO im Spinia Casino z.B. bei 25€. Das meiste Geld pro Runde könnt ihr in dem Microgaming Spielautomaten Emoticoins setzen. Hier sind bis zu 300€ pro Spin drin. Insgesamt sind die Limits so ausgestaltet, dass sowohl Anfänger als auch erfahrenere Spieler hier auf ihre Kosten kommen dürfen.

Ähnliches gilt für die Tischspiele. Allerdings ist hier die Spannbreite traditionell etwas größer. Sowohl beim Blackjack als auch beim Roulette könnt ihr in einzelnen Varianten vierstellige Beträge riskieren. Das ist schon sehr ordentlich. Richtige High Roller sind aber an den Live Spieltischen besser aufgehoben. Im Spinia Testbericht ist weiterhin zu vermerken, dass die Einstiegshürde bei den Tischspielen meist angenehm niedrig ausgestaltet ist. Oft seid ihr schon mit Centbeträgen dabei. Es gibt auch Titel die mindestens 1€ oder 2€ Einsatz erfordern.

Durchgängig gute Auszahlungsraten

Meine Erfahrungen mit den Auszahlungsraten waren bei Spinia durchgängig zufriedenstellend. Bei den Videoslots, die den Löwenanteil des Angebots ausmachen, erreichen die RTP-Werte in der Spitze bis zu 98%. Die geringsten Auszahlungsquoten in dieser Kategorie weisen die Spielautomaten mit den Jackpots auf, bei denen ihr euch dadurch gewissermaßen die Chance auf den einen großen Gewinn erkauft. Hier muss jeder selbst abwägen, ob ihm das zusagt. Bei den Tischspielen und beim Video Poker gibt es einen soliden Durchschnitt zu vermelden. Das ist keineswegs abwertend gemeint. In dieser Hinsicht gibt es bei den Online Roulette Spielen eh kaum nennenswerte Abweichungen zwischen den einzelnen Casinos

Im Spinia Test bewegt dieses Online Casino sich insgesamt absolut auf Augenhöhe mit der etablierten Konkurrenz.Die Spinia Meinungen mögen hier auseinandergehen, ich finde es jedoch schade, dass der getestete Anbieter darauf verzichtet, die Ergebnisse der obligatorischen regelmäßigen Überprüfungen der Auszahlungsquoten durch ein akkreditiertes Testlabor zu veröffentlichen. Das würde zusätzliches Vertrauen schaffen. Es stellt aber auch nicht meinen grundsätzlichen Eindruck in Frage, dass es sich bei Spinia um ein seriöses Unternehmen handelt.

Meine Bewertung der Spinia Software und Webseite

Wie die allermeisten anderen Online Casinos auch, setzt Spinia auf eine sogenannte White Label Lösung, um sein Angebot technisch zu realisieren. Stark vereinfacht ausgedrückt könnt ihr euch darunter ein schlüsselfertiges digitales Casinos vorstellen, das inklusive aller Spinia Spiele und der Software für die Zahlungen und die Kundenverwaltung nach Maßgabe des Kunden eingerichtet wird. In diesem Fall stellt die Firma SoftSwiss den Unterbau. Im Spinia Test sind mir keine technischen Unzulänglichkeiten aufgefallen, insofern haben die Macher damit offensichtlich eine gute Wahl getroffen.

Die Spinia Webseite kommt recht bunt und mit einigen freundlichen Animationen daher. Der vorherrschende Farbton ist aber ein dezentes Türkis. Die Bedienbarkeit erscheint mir insgesamt sehr gelungen. Es gibt sinnvolle Spielkategorien und ihr könnt euch die Titel auch nach Herstellern sortiert anzeigen lassen. Als sehr praktisch habe ich die Möglichkeit empfunden, mir z.B. mit einem Klick sämtliche Jackpot Spiele anzeigen zu lassen. Die Suchfunktion hat mir stets gute Dienste geleistet. Bei der schieren Auswahl wäre es aber auch unverzeihlich, wenn man hier gepatzt hätte.

Ein wenig gewöhnungsbedürftig fand ich die Platzierung des Buttons zum Aufruf des Live Chats. Dieser befindet sich meist rechts unten, hier ist er links unten platziert. Die Spiele luden im Spinia Casino Test immer sehr schnell und es gab keine Verbindungsabbrüche. Die Seite ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, die deutsche Übersetzung ist vollkommen ok. Hier waren auf jeden Fall Muttersprachler am Werk.

Bei Spinia ist alles für die Bedienung im Browser ausgelegt. Ihr müsst euch also keine Extra Software auf eurem Rechner oder Smartphone installieren. Nutzt einfach einen aktuellen Browser mit Flash Player und ihr könnt sofort loslegen. Aus meiner Sicht ist das sowieso die beste Lösung. Wenn sie dann auch optisch so ansprechend und technisch so gut umgesetzt ist wie hier, attestiere ich dem Unternehmen in meiner Spinia Bewertung gerne ein absolut zeitgemäßes Auftreten.

Das Unternehmen hinter dem Spinia Casino

Das Spinia Online Casino wird von der in Malta residierenden Firma N1 Interactive Ltd betrieben, in deren Portfolio sich mittlerweile auch das Betchan Casino befindet. Der hier getestete Anbieter ist erst seit 2018 online und bietet wie viele andere neue Casino Anbieter eine Technik, die sich auf dem aktuellsten Stand befindet.

Luft nach oben beim Kundendienst

Hier kommen wir nun an einen Punkt in meinem Spinia Erfahrungsbericht, bei dem der Anbieter sich nicht wirklich gut geschlagen hat. Fangen wir mit dem Positiven an: Der Kundendienst ist rund um die Uhr über die Live Chat Funktion zu erreichen und es gibt keine nennenswerten Wartezeiten. Allerdings hatte ich über den gesamten Testzeitraum nur mit englischsprachigen Mitarbeitern zu tun. Auch auf gezielte Nachfrage konnte ich nicht mit einem deutschsprachigen Kollegen verbunden werden. Von einem Anbieter, der sich an deutsche Spieler wendet, erwarte ich eindeutig mehr. Umso unverständlicher ist es mir, dass auf der ganzen Seite kein FAQ Bereich zu finden ist, in dem zumindest die gängigsten Fragen beantwortet werden. Es befindet sich noch ein Kontaktformular auf der Seite, das auf Deutsch gehalten ist. Ich habe es ausprobiert und leider keine Antwort erhalten. Der mehr als durchwachsene Gesamteindruck wird dadurch negativ abgerundet, dass kein telefonischer Support bereitgestellt wird. Hier muss der Anbieter in meinem Spinia Test deutliche Punktabzüge hinnehmen.

Ist bei Spinia Betrug zu befürchten? – Sicherheit und Lizenzen

Wer im Internet bei Glücksspielen echtes Geld riskiert, muss sich darauf verlassen können, dass alles mit rechten Dingen, sicher und fair zugeht. Der wichtigste Indikator für ein seriöses Geschäftsgebaren ist das Vorliegen einer gültigen EU-Glücksspiel-Lizenz. Spinia hat diese Hürde mit fliegenden Fahnen genommen. Das Unternehmen kann stolz auf seine Lizenz der renommierten maltesischen Aufsichtsbehörde MGA verweisen. Diese ist an diverse strenge Auflagen geknüpft, die sowohl im Vorfeld als auch im laufenden Spielbetrieb erfüllt sein müssen.

Zudem muss sich Spinia als lizenzierter Anbieter regelmäßigen Kontrollen unterziehen. Experten überprüfen dabei genau, ob die Zufallszahlengeneratoren ordnungsgemäß funktionieren und die theoretisch errechneten Auszahlungsquoten auch wirklich erreicht werden. Ich habe deswegen nicht den leisesten Zweifel, dass Spina seriös ist.

Dafür spricht auch, dass alle Verbindungen zur Seite durchgängig nach dem modernen TLS 3-Standard verschlüsselt erfolgen. So könnt ihr sicher sein, dass eure persönliche Daten optimal vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte geschützt sind. In der Summe stellen all diese Maßnahmen sicher, dass Spinia Abzocke ausgeschlossen ist.

Als vorbildlich bewerte ich den Umgang dieses Anbieters mit problematischem Spielverhalten. Es gibt eine eigene Seite zum Thema verantwortungsvolles Spielen. Dort findet ihr genaue Anweisungen, wie ihr Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen könnt. Außerdem haben die Macher des Spinia Casinos diverse gemeinnützige Organisationen verlinkt, die Spielern mit auffälligem Spielverhalten als Anlaufstelle dienen und ihnen Hilfe leisten können.

Auch mit Blick auf die Geldwäscheprävention hat der Anbieter seine Hausaufgaben gemacht. Vor der ersten Auszahlung müsst ihr eure Identität zweifelsfrei nachweisen. Das ist gängige Praxis und sollte nicht als Schikane empfunden werden. Vielmehr kommt der Anbieter hier seinen Pflichten nach, die in den Lizenzbestimmungen festgelegt sind.

Ordentliche Ausbeute bei den Bonuspunkten

In diesem Abschnitt meines Spinia Erfahrungsberichtes werfe ich einen kritischen Blick auf die Besonderheiten dieser Internet Spielbank. Als junges Unternehmen konnte Spinia logischerweise noch keinen Branchen Award gewinnen. Ich vergebe dennoch gerne einen Punkt, weil ihr hier zahlreiche preisgekrönten Spiele vorfindet. Bei den Promotionen punktet der Anbieter voll. Neben den regulären Einzahlungsboni gibt es hier nämlich auch einen Reload Bonus. Darüber hinaus werden euch viele interessante Aktionen und attraktive Turniere angeboten. Auch das VIP Programm kann sich sehen lassen. Ihr werdet von der ersten Einzahlung an belohnt und könnt vergleichsweise schnell einen höheren Status erlangen, der mit speziellen Serviceangeboten, Belohnungen und Freispielen verbunden ist. Diese alle aufzuzählen würde den Rahmen meines Tests sprengen. Deswegen habe ich zu diesem Thema einen gesonderten Bericht verfasst.

• Awards . 1/3

• Promotionen . 3/3

• Besondere Spiele . 2/2

• Treue­programm . 1/1

• Zusatz­angebote . 0/1

• Bonus­­punkte . 7

In der Kategorie “Besondere Spiele” habe ich ebenfalls nur Gutes zu vermelden. So hat es mich sehr gefreut, dass das Live Casino nicht nur von Evolution Gaming bestritten wird, sondern auch die Spiele von Authentic Gaming für euch bereitstehen. Zudem ist die Auswahl an Spinia Spielen mit Jackpots mehr als überzeugend. Auf weitere Zusatzangebote bin ich hingegen nicht gestoßen. Hier wäre es aus meiner Sicht z.B. erwähnenswert, wenn Spinia sich unter die Casinos, die PayPal akzeptieren eingereiht hätte.

Fazit meiner Spinia Erfahrungen: Tolle Spiele, Schwächen beim Kundendienst

Das Spinia Casino nimmt vor allem durch die überragende Spielauswahl für sich ein. Hier findet ihr die Top Titel der besten Hersteller vor und auch ansonsten kommt so schnell keine Langeweile auf. Die Einsatzlimits dürften für die allermeisten Spieler vollkommen in Ordnung gehen und auch an den Auszahlungsraten der Spiele gibt es nichts zu bemängeln. Die Webseite des Anbieters hat mir gut gefallen, da sie gekonnt ein sehr ansprechendes Design mit einer sehr hohen Nutzerfreundlichkeit verbindet. Auch die Mobilversion hat mich im Spinia Test voll überzeugt. Schließlich garantiert das Vorliegen der begehrten maltesischen Glücksspiel-Lizenz euch jederzeit sichere und fair Spiele.

In diesem Zusammenhang könnte der Anbieter noch mehr punkten, wenn er seinen Kunden mitteilen würde, welches Testlabor die regelmäßigen Überprüfungen der Software vornimmt. Der größte Schwachpunkt liegt beim Spinia Casino meiner Meinung nach im Bereich des Kundendienstes. Es ist aus meiner Sicht kaum zu akzeptieren, dass dieser nur im Live Chat und nur auf Englisch verfügbar ist. Das schmälert den guten Eindruck doch empfindlich, den die in hervorragendem Deutsch verfasste Webseite ansonsten hinterlässt. Außerdem wäre es wünschenswert, wenn das Unternehmen seinen Kunden auch eine telefonische Kontaktmöglichkeit und einen FAQ Bereich anbieten würde. Speziell im ersten genannten Punkt sollte Spinia schleunigst nachbessern, um zu den Top Online Casinos für deutsche Spieler aufzuschließen. Wenn euch die Sprachbarriere nicht abschreckt, bietet das Spinia Casino euch bereits heute ein gleichermaßen ausgereiftes und erfreuliches Spielerlebnis.