BetPlays Erfahrungen – So schlägt sich das Online Casino im großen Test

Das Spielangebot in Zahlen

Ob beliebte Online Spielautomaten, Tischspiele oder ein extra Sportwetten Bereich – Internet Spielotheken stellen sich dieser Tage immer breiter auf, um ein diverses Publikum mit unterschiedlichen Bedürfnissen anzusprechen. Dem BetPlays gelingt dies sehr gut, denn alle gängigen Spielarten sind vertreten. Die gut 2.300 Slots können in ihrer Vielfalt überzeugen und decken viele Themengebiete wie Ägypten, die Kulinarik oder Sport ab.

Weitere positive BetPlays Erfahrungen habe ich in der Sektion der Tischspiele sammeln können. Heutzutage sind nicht mehr nur Online Blackjack oder Online Roulette gefragte Table Games in Online Casinos. Auch unbekanntere Spiele wie Baccarat und außergewöhnliche Video- bzw. Casino Poker Varianten werden gern angesteuert und ergeben im BetPlays ein Tischspiel Sortiment aus insgesamt über 150 Titeln, die teils auch im Live Casino spielbar sind. Festgehalten werden muss dennoch, dass Bingo, Rubbellose und Arcade Titel bei der sonst so großen Auswahl leider fehlen.

Im direkten Vergleich zu anderen Glücksspielanbietern macht dieser Betreiber eine sehr gute Figur in Sachen Spielauswahl. Auch das Repertoire der Spielehersteller ergibt ein tolles Zusammenspiel unterschiedlicher Games. Allen voran Pragmatic Play, der als sehr beliebter Spieleentwickler sage und schreibe 274 Games zum Besten gibt und für zahlreiche tolle BetPlays Erfahrungen sorgt.

Doch nicht nur Pragmatic Play, sondern 30 weitere Herstellerstudios sorgen für jede Menge Abwechslung und hochkarätigen Spielspaß, der stets in bester HD Qualität und top Sound verfügbar ist. Besonders gut gefallen hat mir die Funktion, dass ihr eure Lieblingsspiele speichern und so schneller aufrufen könnt.

Live Dealer Spiele

Wenn ihr euch bisher immer nur in der Kategorie der Slots aufgehalten habt, euch aber ab und an die Lust nach Tischspielen packt, solltet ihr jetzt ganz genau aufpassen. Mit integrierten Live Casinos habt ihr nun die Chance, das Feeling einer landbasierten Spielbank im Handumdrehen zu euch nach Hause zu holen. Wie das geht? Ganz einfach, denn vor der Kamera sitzen echte Croupiers, die euch die Karten auf den Tisch legen.

Durch meine Recherchen für diesen BetPlays Testbericht geht hervor, dass das Live Casino rund 100 Spiele beherbergt, die von 6 Herstellerstudios bereitgestellt werden. Allen voran Evolution, das mit 82 Live Streams die Nase vorn hat. Als Branchenführer in diesem Bereich ist das keine große Überraschung. Auch die Vielfalt der Spiele ist beeindruckend. Live Blackjack, Live Roulette aber auch Game Shows sowie Poker und Würfelspiele können in Echtzeit gespielt werden.

Mobile App – Flexibilität in neuem Gewand

Schnelligkeit ist in der heutigen Gesellschaft ein immer wichtiger werdendes Thema. Auch im Vergnügungssektor gilt es, am Puls der Zeit zu bleiben. Dementsprechend haben es sich Online Casinos zur Aufgabe gemacht, ihre Spiele für zuhause aber auch von unterwegs durch mobile Casino Apps zur Verfügung zu stellen. Dies gilt für immer mehr Anbieter und so auch für das BetPlays.

Gespielt wird über ein mobiles Endgerät, also Smartphone oder Tablet. Ein extra Download der App ist nicht vonnöten, da ihr das BetPlays Casino direkt über eure Browser App auf dem Handy aufrufen könnt, was einiges an Speicherplatz spart. Kompatibel ist die mobile Webanwendung mit den gängigen Betriebssystemen iOS oder Android und funktioniert nach meinen Test einwandfrei. Eine aktuelle Browserversion wird jedoch vorausgesetzt.

Ein Blick auf die Setzlimits

Das nicht alles perfekt sein kann musste ich bereits zu Beginn feststellen, da das BetPlays kein Online Casino für High Roller ist. Spieler, die gerne hohe Geldbeträge innerhalb eines Spiels setzen, könnten bei diesem Anbieter etwas enttäuscht werden, obwohl das BetPlays Spielangebot so viele unterschiedliche Titel bietet.

Hinsichtlich der Spielautomaten verhält es sich allerdings wie in anderen Internet Spielhallen, da die Limits für Slots ohnehin nicht allzu hoch sind. Begonnen kann am Automaten mit 0,10€ und bis auf 250€ kann aufgestockt werden. Bei den Tischspielen sieht es leider ähnlich aus. Normalerweise sind hier Limits bis 1.000€ möglich. Im BetPlays beträgt der maximale Einzahlungswert allerdings nur 500€. Für Anfänger ist das absolut ausreichend. Erfahreneren Spieler steht immerhin noch das Live Casino mit möglichen Einsätzen bis 10.000€ zur Verfügung.

Die Auszahlungsquoten bei meinen BetPlays Erfahrungen

Ihr habt noch nie von den sogenannten Auszahlungsraten gehört oder gelesen? Kein Problem, denn in diesem Abschnitt gehe ich etwas genauer auf dieses wichtige Thema ein. Laut Definition besagt der RTP-Wert (engl. Return to Player), wie die Auszahlungsrate auch genannt wird, wie viel Gewinn im Durchschnitt und in der Theorie nach einem Spiel wieder an euch ausgezahlt wird.

Hierbei hat jede Spielkategorie ihre eigenen Werte, da Slots beispielsweise anders funktionieren als Tischspiele wie Roulette oder Blackjack. Wie ihr sicher wisst, habt ihr an einem Online Glücksspielautomat keinen Einfluss auf das Ergebnis. Bei den Tischspielen sieht das minimal anders aus, da ihr aktiv in das Spielgeschehen eingreifen könnt. An dieser Stelle möchte ich aber noch einmal betonen, dass Glücksspiel Glückssache bleibt!

Da ihr nun über die theoretische Gewinnausschüttung Bescheid wisst und eure Einsätze auch mithilfe dieser Werte bestimmen könnt, sollt ihr natürlich auch wissen, dass die RTPs stehts von vertrauenswürdigen und unabhängigen Testlaboren überprüft werden. Hierzu beauftragen die Online Casinos selbst und die Spielehersteller Einrichtungen wie iTech Labs oder eCOGRA, die die Zufallszahlengeneratoren testen. So wird sichergestellt, dass alles mit rechten Dingen zugeht und ihr stehts die Gewinne erhaltet, die euch auch zustehen.

Die Software & Webseite im Detail

Zugegeben, die Webseite des BetPlays könnte etwas schöner gestaltet sein. Wer allerdings die Farbkombination Lila und Grün mag, der wird sich über das dennoch etwas unbeholfen wirkende Design der Webseite freuen können. Zwar ist alles leicht erreichbar und schnell einsehbar, doch wirkt die Plattform nicht so rund wie die, anderer Online Casinos.

Positiv hervorheben möchte ich dennoch die Kategorisierung der Spiele, denn hier wurde auch an die Neulinge gedacht, die oft Probleme beim Finden gewisser Spiele haben. Außerdem wird die Spielanzahl direkt angezeigt. Auch ist es möglich, die Games nach Hersteller zu filtern, was besonders gut für all diejenigen ist, die wegen eines bestimmten Providers das BetPlays aufsuchen.

Was die Zahlungsmöglichkeiten betrifft, lässt sich klar sagen, dass das BetPlays ein beinahe reines Kryptocasino ist. Durch das Krypto-Wallet Coinspaid kann mit Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Bitcoin Cash und vielen weiteren digitalen Währungen eine Einzahlung vorgenommen werden. Als Alternative dazu steht euch nur Payneteasy zur Verfügung. Diese Informationen lassen sich 1:1 auf die Auszahlung übertragen. Meiner Meinung nach eine sehr dürftige Auswahl an Optionen, die künftig wenigstens um ein e-Wallet erweitert werden sollte.

Wer steht hinter dem BetPlays Casino?

Mit dem in Zypern ansässigen Unternehmen CASL Creative Alliance Solutions wird das BetPlays von einer Firma betrieben, über die leider nicht sehr bekannt ist. Auch, ob der Betreiber über weitere Online Casinos verfügt, konnte nicht herausgefunden werden. Mehr Transparenz wäre hier definitiv wünschenswert.

Unternehmensprofil: Hat BetPlays Erfahrung im Geschäft?

Viele Punkte konnten wir bereits abarbeiten, um uns ein umfassendes Bild vom BetPlays zu machen. Doch wie schlägt sich das Online Casino im direkten Vergleich? Meines Erachtens liefert dieser Anbieter alles, um die Zielgruppe der Gelegenheitsspieler anzusprechen. Hinsichtlich der Spiele wird es den Low Stakes und Anfängern an nichts fehlen. Erfahrenen Spielern kann es passieren, dass sie sich schnell langweilen. Es liegt also an euch, zu welcher Gruppe ihr euch zählt und wie eure finale Entscheidung ausfällt.

Als etwas schade erachte ich es, dass es keine Aktivitätsbeschränkung gibt, was ein Mindestmaß an Spielerschutz darstellt. Neulingen kann es daher passieren, dass sie sich anfangs etwas übernehmen und so in eine unglückliche Spielschleife geraten. Wenn ihr Echtgeld gewonnen habt und eine Auszahlung beantragt, stellt euch auf einen Identitätscheck ein. Dazu müsst ihr ein gültiges Ausweisdokument bei BetPlays einreichen. Die Spielothek schützt sich auf diesem Wege vor Geldwäsche und allgemeinem Betrug.

Kundendienst

Auch der BetPlays Kundendienst soll in meinem Testbericht Beachtung finden. Wenn ihr Fragen zum Spielangebot oder Zahlungsvorgängen habt, steht euch ein Live Chat zur Verfügung, der rund um die Uhr erreichbar ist. Die Support Mitarbeiter arbeiten mit einem Übersetzungsprogramm, was die Kommunikation minimal erschweren kann. Euer Anliegen könnt ihr dennoch auf Deutsch formulieren.

So könnt ihr den Kundendienst erreichen:

• Live Chat: 24/7 erreichbar, Anmeldung nicht erforderlich / nicht vorhanden
• E-mail und Kontaktformular Beantwortungszeit: 2-3 Tage
• Telefon: Keine deutsche Hotline verfügbar

Neben der Chatfunktion könnt ihr bei größeren Anliegen auch eine E-Mail verfassen. Rechnet damit, dass der Support zwei bis drei Tage benötigt, um zu antworten. Im unteren Webseitenbereich und auch über den Live Chat gelangt ihr zusätzlich zu einem großen FAQ Bereich. Dort werden euch vorab alle wichtigen Fragen zu den Zahlungsvorgängen, Sportwetten, Promotionen oder eurem Konto erklärt.

Sicherheit und Lizenz

Es gibt kaum einen Aspekt, der in einem Online Casino wichtiger ist als eure Sicherheit. Die BetPlays Sicherheit wird durch eine in Europa gültige Glücksspiellizenz durch Curaçao Gaming gewährleistet. Die Lizenznummer lautet 365/JAZ. Hierdurch verpflichtet sich der Betreiber, vorab festgesetzte Punkte in Sachen Spielerschutz einzuhalten. Allen voran sind das faire Gewinnchancen durch geprüfte Zufallszahlengeneratoren.

Auch eine umfangreiche Verschlüsselung eurer Daten ist sichergestellt. Das BetPlays sorgt dafür mit einer 128-bit TLS Verschlüsselung durch das Informationstechnologieunternehmen Cloudflare. Eure persönlichen Daten geraten während Einzahlung oder Auszahlungen so nicht an Dritte. Zusammenfassend lässt sich zur Sicherheit sagen, dass sich der Glücksspielanbieter an alle branchenüblichen Vorgaben hält.

Bonuspunkte aus dem Test

Im Folgenden wollen wir uns noch einmal ansehen, über welche besonderen Features das Online Casino verfügt. Hierzu habe ich ein Punktesystem ins Leben gerufen, dass mit in meine BetPlays Bewertung einfließt. Umso mehr Punkte, desto besser. In der ersten Kategorie, den Awards geht die Spielothek jedoch erst einmal leer aus.

Da ein Glücksspielanbieter unter anderem von und durch seine Online Casino Bonus Angebote lebt, verfügt auch das BetPlays über einen durchaus attraktiven Willkommensbonus samt Freispiele und weitere Promotionen, die sich bis in den Sportwetten Bereich erstrecken – volle Punktzahl! Besondere Spiele gibt es außerdem, jedoch sind die sehr schwer zu finden. Jackpot Slots sind nämlich nicht als einzelne Kategorie aufgelistet. Um zu wissen wonach ihr suchen müsst, schaut euch gern meine Sonderseite zu den besten Jackpot Spielautomaten in Online Casinos an.

• Awards 0/3
• Promotionen 3/3
• Besondere Spiele 1/2
• Treueprogramm 0/1
• Zusatzangebote 0/1
• Bonuspunkte 4

Keine Punktzahl gibt es in der Kategorie Zusatzangebot, denn weder zusätzliche Promotionen wie Cashbacks, Freispiele oder ein VIP Programm konnte ich ausfindig machen. Mit Blick auf tolle Extras besteht definitiv Verbesserungspotenzial, um Spielern mehr Anreize zu liefern.

Fazit – Glücksspielanfänger willkommen

Bereits während meines Testberichts habe ich immer wieder durchscheinen lassen, dass das BetPlays nicht für alle Spieler das richtige Online Casino ist. Das liest sich zunächst negativer als es gemeint ist. Fest steht jedoch, dass große Einsätze nicht möglich sind, außer man begibt sich direkt ins gut bestückte Live Casino. Generell macht der Anbieter jedoch einen seriösen und sicheren Eindruck, der sich nach meinen Recherchen auch bestätigt hat.

Zudem wartet das BetPlays mit einem lukrativen Willkommensbonus für alle Neuankömmlinge auf und überrascht durch einen großen Sportwetten Bereich. Solltet ihr Fragen haben, kann euch der Kundendienst zuverlässig weiterhelfen. Bei diesem Casino gilt also: Probieren geht über studieren und alternativ stehen euch noch die besten Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.

Negativ aufgefallen ist mir die teilweise sehr dürftige Übersetzung der Seite. Auch die Angaben zum Unternehmen sind sehr sparsam, sodass interessierte Besucher kaum Informationen erhalten. Ein Treueprogramm wäre für ambitionierte Spieler ebenfalls wünschenswert. Beherzigt der Betreiber diese Punkte und richtet für die Jackpot Slots eine eigene Kategorie ein, kann das BetPlays schon bald mit den besten der Branche mithalten. Wir halten euch auf dem Laufenden.

FAQ – häufig gestellte Fragen und Antworten

Damit ihr sofort wisst woran ihr seid, folgt nun ein kleiner FAQ Bereich, der die am häufigsten gestellten Fragen kurz und knapp beantwortet. Antworten rund um das Spielangebot, den Willkommensbonus und die Auszahlungsrate finden ihr hier.

🥇 Welche Spielkategorie ist die beliebteste?

Nicht nur in diesem Casino, sondern für die ganze iGaming Branche gilt: Online Slots sind Trumpf. Die überaus beliebten Spielautomaten begeistern zahlreiche Besucher sowohl Online als auch in landbasierten Spielotheken. Daher liegt es nahe, dass auch das BetPlays Spielangebot auf die bunten Glücksspielautomaten ausgelegt ist. Für alle Tischspiel-Fans gibt’s dennoch gute Nachrichten, denn auch Blackjack und Roulette sind ausreichend und in vielen Varianten vertreten.

🤚 Ist mit der BetPlays Sicherheit der Spielerschutz gewährleistet?

Ja! Um euren persönlichen Schutz im BetPlays müsst ihr euch keine Sorgen machen. Die Glücksspiellizenz erfüllt alle EU-Richtlinien und sorgt dafür, dass ihr euch stets mit Spielen konfrontiert seht, die faire Gewinnchancen garantieren.

🤔 Wie hoch sind die BetPlays Auszahlungsquoten?

Der RTP-Wert des BetPlays beträgt 96,2%, was etwas über dem allgemeinen Durchschnitt liegt. Auch hinsichtlich der einzelnen Spielkategorien stellt der Anbieter branchenübliche Werte sicher. Weitere Informationen erhaltet ihr im entsprechenden Abschnitt über die Auszahlungsquoten.

🤑 Wird ein BetPlay Bonus angeboten?

Ja, jedoch bleibt es leider auch dabei. Zwar können sich alle neuen Spieler über einen satten BetPlays Willkommensbonus samt Freispiele freuen, Bestandskunden müssen sich hingegen genügsam zeigen. Zusätzliche Promotionen wie ein VIP Programm oder ähnliches werden momentan nicht angeboten.