Novomatic sichert sich Glücksspiel Lizenz in den Emiraten
- Novomatic erhält als eines der ersten Unternehmen eine Glücksspiel Lizenz in den Vereinigten Arabischen Emiraten
- Nur drei Glücksspielunternehmen besitzen derzeit eine offizielle Lizenz in den Emiraten
- Lizenz ermöglicht Vertrieb von Spielautomaten im künftigen Casino-Resort Wynn Al Marjan Island

Novomatic darf seine Glücksspiel Produkte künftig in den Vereinigten Arabischen Emiraten verkaufen. © pranjal srivastava/Pexels
Früher Markteintritt in wachstumsstarken Glücksspielmarkt
Wie Novomatic in einer Pressemitteilung bekannt gegeben hat [Link auf Englisch], habe der österreichische Glücksspielriese als eines der ersten Unternehmen weltweit eine Gaming Related Vendor License – Tier 1 von der General Commercial Gaming Regulatory Authority (GCGRA) der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE) erhalten.
Die Lizenz berechtige Novomatic dazu, seine landbasierten Spielautomaten und Gaming-Lösungen an lizenzierte Betreiber im Land zu liefern. Bislang sei der Markt aber stark begrenzt – abgesehen von einer neu eingeführten staatlichen Lotterie gebe es derzeit nur ein einziges geplantes Casino-Resort: das von Wynn Resorts entwickelte Wynn Al Marjan Island in Ras Al Khaimah, das 2027 eröffnen soll.
So funktioniert der Glücksspiel Lizenzierungsprozess in den VAE
Der Eintritt in den Glücksspielmarkt der Vereinigten Arabischen Emirate ist streng reguliert und ausschließlich über eine Lizenzvergabe durch die GCGRA [Link auf Englisch] möglich. Der Prozess beginnt mit dem Ausfüllen eines Intake-Formulars, in dem grundlegende Informationen zur Unternehmensstruktur, den gewünschten Lizenztypen und der geplanten Tätigkeit übermittelt werden. Nach einer ersten Prüfung erhalten geeignete Bewerber Zugang zum digitalen Lizenzportal der GCGRA.
Dort erfolgt die Einreichung aller erforderlichen Unterlagen – darunter Finanzdaten, Compliance-Konzepte, Angaben zu Schlüsselpersonen und Spielerschutzstrategien. Nach Zahlung der fälligen Gebühren durchläuft der Antrag eine umfassende Prüfung. Dabei werden unter anderem Integrität, finanzielle Tragfähigkeit, Branchenerfahrung und rechtliche Vergangenheit des Antragstellers bewertet. Erst wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erteilt die GCGRA die Lizenz – entweder bedingungslos oder mit Auflagen – und der operative Start ist möglich.
Lizenznehmer haben anschließend fortlaufende Pflichten: Sie müssen jährliche Wartungsgebühren zahlen, regelmäßige Berichte einreichen und mit der Behörde kooperieren. Verstöße können zu Sanktionen bis hin zum Lizenzentzug führen.
Die GCGRA unterscheidet zwischen Unternehmens- und Einzelpersonenlizenzen. Zu den wichtigsten Unternehmenslizenzen zählen jene für Casino-Betreiber (Gaming Facility Operator), Lotterieanbieter, Online-Glücksspielbetreiber (derzeit noch nicht erlaubt), Sportwettenanbieter sowie Gaming-Related Vendors wie etwa Novomatic. Diese dürfen Technologien, Automaten oder Services an lizenzierte Betreiber liefern.
Für Einzelpersonen sind Lizenzen verpflichtend, wenn sie Schlüsselpositionen innerhalb lizenzierter Unternehmen bekleiden – etwa als Geschäftsführer, Anteilseigner, Controller oder Aufsichtspersonen. Auch operative Mitarbeiter benötigen in vielen Fällen eine Lizenz, abgestuft nach Verantwortungsbereich (Level 1 für Aufsicht, Level 2 für operative Aufgaben).
Glücksspielaktivitäten ohne gültige Lizenz der GCGRA sind in den VAE strengstens verboten und strafbar.
Novomatic will verlässlicher Partner für die VAE werden
Laut Stefan Krenn, Vorstandsmitglied der Novomatic AG Group, stelle die Lizenzvergabe einen bedeutenden Meilenstein für das Unternehmen dar. Sie spiegele die technologische Führungsrolle des Unternehmens sowie dessen Bekenntnis zu verantwortungsvollem Glücksspiel wider. Ziel sei es, sich in der Region als verlässlicher Partner für lizenzierte Betreiber zu etablieren.
Als ein führender Global Player in der Glücksspielindustrie freut sich NOVOMATIC, sein hochmodernes Produktportfolio in diesen dynamischen und schnell wachsenden Markt einzubringen. Unsere neuesten Glücksspiellösungen sind so konzipiert, dass sie landbasierten Glücksspieleinrichtungen in den Vereinigten Arabischen Emiraten eine außergewöhnliche Leistung bieten und sicherstellen, dass internationale Spieler ihre bevorzugten Spiele mit denselben hohen Standards und der gleichen Qualität genießen können, die sie von anderen Rechtsordnungen weltweit erwarten.”–Thomas Schmalzer, Vizerpäsident für Global Sales und Produktmanagement der NOVOMATIC AG, Novomatic
Nun sehe sich Novomatic einem anspruchsvollen Lizenzierungsprozess gegenüber, der von der Glücksspielbehörde GCGRA durchgeführt werde. Eine proaktive Compliance-Strategie sei daher essenziell.
Mit der neuen Lizenz reihe sich Novomatic in einen exklusiven Kreis von aktuell nur drei zugelassenen Glücksspielunternehmen in den Emiraten ein. Zuvor habe Aristocrat im Oktober 2024 als erstes Unternehmen eine vergleichbare Genehmigung erhalten, die auch Online-Angebote umfasse – obwohl diese derzeit gesetzlich noch nicht erlaubt seien. Neben den beiden Geräteherstellern seien bislang lediglich Zahlungsdienstleister und Geo-Blocking-Spezialisten zugelassen worden.
Novomatic sei nun offiziell Teil dieses selektiven Marktes und plane, langfristige Partnerschaften mit Betreibern und Behörden in der Region aufzubauen.